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深受所有主要行业客户的信赖,

从崭露头角的成功企业,到标志性的强品牌。

全球支持,本土专精。借助我们领先的客户体验解决方案、行业经验、多语言能力和对当地法规的深入了解,您可以在目标市场保持领先地位。

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客户互动解决方案与运营
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关于我们

Concentrix 成立于 20 多年前,从几人组成的初创公司起步,如今已发展为世界上广受赞誉、拥有最全面解决方案和技术的公司之一。 如今, Concentrix 得到了所有主要行业 2,000 多家客户的信任,包括知名的《财富》全球 500 强品牌。我们无缝设计、构建和运行整合的解决方案,覆盖整个企业,实现规模化应用。 

专注解决方案,科技驱动,智能赋能。

我们的征程才刚刚开始。

我们对员工、多元化、文化、思想领导力和技术的承诺已获得市场的广泛认可
FORRESTER
  • 2025年第四季度客户体验策略咨询服务排行榜——强有力表现者
  • 2025年第四季度客户反馈管理排行榜——强有力表现者及客户最爱
  • 2025年第四季度忠诚度服务排行榜——竞争者
Everest Group
  • 2025年B2B销售服务顶峰排行榜 - 领导者
  • 2025年客户体验管理(CXM)服务顶峰排行榜 - 美洲、亚太地区及欧洲、中东和非洲(EMEA)领导者
  • 2025年信任与安全顶峰排行榜 - 领导者及明星表现者
  • 2025年营销服务顶峰排行榜 - 主要竞争者
  • 2023年北美医疗保健客户体验管理(CXM)顶峰排行榜 - 领导者
NelsonHall
  • 2025年高科技与汽车行业客户体验服务 - 领导者
  • 2025年医疗支付业务流程服务(BPS)东北亚地区 - 领导者
  • 2025年客户体验服务转型 - 领导者
  • 2023年内容转型服务 - 领导者
IDC
  • 2023年全球客户之声(VOC)应用市场分析报告 – 领导者
Gartner
  • 2025年客户之声(VOC)平台魔力象限 - 远见者
Concentrix在中国
我们的足迹以满足客户的需求为前提

在中国,Concentrix已拥有大连、重庆、佛山、北京、上海、锦州、深圳、苏州、贵阳、西安十个运营、开发与销售中心,在职员工超一万人。

在保持全球一致性的同时,我们能够兼顾中国地区的市场差异,为多个国家和地区的客户设计、构建和运营客户体验解决方案,涵盖客户关系管理、商业分析与洞察、流程自动化、财务与资产管理、咨询、IT服务、技术资产、数字化营销等多项服务。

10
客户体验运营、销售与研发中心
10,000+
在职员工
500+
数字化专家
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联系电话:+86 400-811-3499
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